ソーシャルメディア運用ポリシー

目的

本ポリシーは、医療法人新生十全会グループ（以下、「当法人」という）の公式WEBサイトおよび LINE公式アカウント（以下、「公式SNS」）を運営するにあたり、利用者の信頼を保ち、安全で有益な情報提供を行うための指針を定めるものです。

運営責任者

公式SNSは、当法人の運営担当者が管理し、管理責任者の承認を受けた上で内容の公開および更新を行います。
定期的な監査およびフィードバックを行い、質の向上に努めます。

運用の基本方針

・利用者に関する情報や個人が特定できる情報を一切公開しません。画像や事例を紹介する際には、個人が特定されないよう十分配慮します。
・LINE公式アカウントは当法人からのお知らせ配信専用とし、個別のお問い合わせには対応いたしかねます。

投稿内容

・病院の取り組みや最新情報
・当院の診療体制
・面会制限等のお知らせ
・予防接種等の案内

個人情報保護

公式SNSで取得した情報は、個人情報保護方針に従って厳重に管理します。また、利用者様の個人情報を含む投稿は一切行いません。

緊急時の対応

自然災害や感染症の流行等により、急遽情報発信が必要な場合、迅速に対応するために特別体制を設け、正確な情報提供を行います。

免責事項

当法人は公式SNSによる正確な情報提供や安全な運用に努めておりますが、情報の誤りや第三者による改ざん等のリスクを完全に排除することはできません。公式SNSの情報の正確性や安全性について保証するものではなく、利用によって生じたいかなる損害についても責任を負いません。また、公式SNSからリンクされた外部サイトの情報やサービスの利用により発生した損害についても、一切責任を負いません。